Verzending & Retourneren

Verzenden & retourneren:

Verzending

De bestelling wordt direct in behandeling genomen en de volgende dag bezorgd mits u op een werkdag voor 17:30 besteld heeft. Wanneer u op zaterdag of zondag voor 14:00 uw bestelling plaatst, dan ontvangt u deze op maandag!

Wij verzenden onze pakketten aangetekend met PostNL en DPD binnen Nederland en België. Zo bent u verzekerd van correcte afhandeling.

Na verzending ontvangt u direct een bevestigingsmail met Track & Trace code zodat u uw bestelling kunt volgen!

Verzendkosten:
€0 tot €45 euro:  €3,90
Vanaf €45 Gratis verzonden!
Buitenland toeslag: €2,-

Retourneren

Toch niet wat u zocht? Geen probleem!

Retourneren van een product is mogelijk mits deze:
– Binnen 14 dagen na ontvangst wordt geretourneerd
– In de originele verpakking zit
– Compleet en onbeschadigd is

Stuur uw retour altijd samen met de pakbon en het retourformulier naar het onderstaande retouradres. Uw retour zal dan zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen worden behandeld. Bewaar na verzending van de retour altijd de Track & Trace code van de retour totdat wij deze verwerkt hebben. De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening. Download het retourformulier hier.

Heeft u nog vragen over het retourneren? Neem dan contact met ons op via de mail of het contactformulier.

Het retouradres:

Petshop24
Hongkongstraat 71
3047BR Rotterdam

Voor 17:30 besteld? Morgen in huis met: